Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01/01/2025

Bij YonoShop hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we met jouw gegevens omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
YonoShop is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

YONO Commerce BV
Overbroek 30, 6247EN te Gronsveld
KVK-nummer: 71257764
BTW-nummer: NL858639178B01
IBAN: NL52INGB0006539115
E-mailadres: info@yonocommerce.nl
Website: www.yonoshop.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website

  • Browser- en apparaatgegevens

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken van je bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verzenden van updates over je bestelling

  • Klantenservice en support

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiftes)

4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • Betaaldiensten (zoals iDEAL, Klarna, etc.)

  • Bezorgdiensten

  • IT-dienstverleners

  • Boekhouder of accountant (alleen waar wettelijk verplicht)

Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven.

5. Cookies en vergelijkbare technieken
YonoShop gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren. Bij het eerste bezoek aan onze website vragen we je toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Accountgegevens: Zolang je klant bent

  • Nieuwsbriefgegevens: Tot je je uitschrijft

7. Jouw rechten
Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie van je gegevens

  • Verwijdering van je gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Bezwaar tegen verwerking

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@yonocommerce.nl.

8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of publicatie.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je per e-mail of via de website informeren.

10. Beoordelingen
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Klik hier om meer te lezen over echtheid van reviews

10. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact op via:
E-mail: info@yonocommerce.nl
Website: www.yonoshop.nl